La presente política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) ha sido redactada por UNICOMER DE ECUADOR, S.A., en adelante, “UNICOMER” o el “Responsable del Tratamiento”), con el objeto de dar cumplimiento al deber de transparencia en el tratamiento de los datos personales que pueda llevar a cabo en calidad de responsable del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador, aprobada a los diez días del mes de mayo de dos mil veintiuno, la cual fue sancionada por el Presidente Constitucional de la República de Ecuador, Lenín Moreno Garcés, el veintiuno de mayo de dos mil veintiuno. Cuerpo normativo en el que se estableció una vacatio legis de dos años contados a partir de la publicación del  mismo en el Registro Oficial, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “Ley Orgánica de Protección de Datos Personales” y “Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales”).

La información contenida en esta Política de Privacidad permite consultar el detalle de los distintos tratamientos de tus datos personales, que pueden realizarse por parte de UNICOMER, en virtud de la relación con los titulares de los datos personales. Esta política se aplicará al tratamiento de datos personales contenidos en cualquier tipo de soporte utilizado por el responsable del tratamiento, automatizados o no, así como a toda modalidad de uso posterior. Se excluyen del ámbito de aplicación de la presente política los literales a), b), c), d) e), f), g) del art. 2 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
El objeto y finalidad de la presente política es garantizar el ejercicio del derecho a la protección de datos personales, que incluye entre otros, el acceso y decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La presente política regula, prevé y desarrolla principios, derechos, obligaciones y mecanismos de tutela.  El ámbito de aplicación de la presente política será el dictado por el art. 3 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y el art. 2 del Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
El ejercicio de los derechos previstos en esta política se canalizará a través del responsable del tratamiento (UNICOMER), asimismo, esta política obedecerá en lo consiguiente a los criterios emitidos por la Autoridad de Protección de Datos Personales, como la entidad rectora que ha sido creada en virtud de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, así como los jueces competentes en la materia, de conformidad con el procedimiento establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su respectivo reglamento de aplicación.
Existirá consentimiento para el tratamiento de datos personales cuando cuente con la manifestación de la voluntad del titular para hacerlo, se considerará valido cuando la manifestación de voluntad sea libre, específica (determinación concreta de los medios y fines del tratamiento), informada e inequívoca. No se podrá alegar interés legítimo en el tratamiento de los datos personales por parte del responsable, encargado o de un tercero sino cuando el tratamiento tenga como fundamento los casos enunciados en el art. 9 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y el art. 7 del Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

NECESIDAD DE FACILITAR DATOS PERSONALES
Te informamos que el mero acceso al sitio web o cualquier otra plataforma (digital o presencial) utilizada por UNICOMER , no implica la obligación de que facilites ninguna información personal, a excepción de lo dispuesto en la Política de Cookies.
Sin embargo, la utilización de algunos servicios o funcionalidades del sitio web sí requieren que facilites determinados datos personales, e implica su tratamiento con las finalidades y las bases de legitimación que se indican en esta Política de Privacidad. La legitimación y licitud del tratamiento de los datos personales se cumplirá si el mismo cumple con alguna de las siguientes condiciones:

1. Por consentimiento del titular para una o varias finalidades específicas;
2. Que sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal;
3. Que sea realizado por el responsable del tratamiento, por orden judicial, debiendo observarse lo preceptuado en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento y esta política;
4. Que el tratamiento de datos personales se sustente en el cumplimiento de los numerales 3), 6), 7) y 8) del art. 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales;
5.  Por la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento, encargado o por un tercero legalmente habilitado.
6. En cumplimiento de una misión realizada en interés público o en ejercicio de poderes públicos, conforme a lo descrito en el art. 7 del Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

La negativa a proporcionar los datos requeridos en estos casos puede suponer la imposibilidad de prestarte algunos servicios o funcionalidades, o de tramitar las solicitudes o contrataciones realizadas, especialmente en aquellos supuestos en que consten identificados como de cumplimiento obligatorio.
Como titular de los datos personales, serás responsable de que los datos que nos facilites a través del sitio web o cualquier otra plataforma (digital o de manera presencial) utilizada o puesta a tu disposición por UNICOMER sean exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros; y, de ser el caso, debidamente actualizados; de tal forma que no se altere su veracidad. A estos efectos, responderás de la veracidad de todos los datos que comuniques y deberás mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a tu situación real.
Igualmente, serás responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al responsable del Tratamiento o a terceros.
En ningún caso podrán incluirse en el formulario datos personales correspondientes a terceras personas, salvo que hayas recabado con carácter previo su consentimiento, respondiendo personalmente del incumplimiento de esta obligación. Se te podrá requerir la documentación justificativa de esta autorización en cualquier momento, la cual podrá recogerse de manera verbal si en alguno de los procesos que lleva a cabo UNICOMER se contacta a terceras personas para que den referencia de otra. Asimismo, de ser necesario cuando la información relativa al conoce a tu cliente esté desactualizada, se podrá actualizar por medio de la información que brinden terceros que han servido como referencia del crédito titular, o de una persona que hace un pago en nombre de otra, en este último caso, de no contarse con el consentimiento de ésta, se podrá obtener físicamente en la caja, o, en el lugar de entrega de los productos que ha adquirido el titular de la cuenta.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular: UNICOMER de ECUADOR S.A.
• Domicilio social: Edif. Pacífica Center, pisos 5, 6 y 7, Av. Rodrigo Chávez, República de Ecuador
• RUC: 1790895548001
• E-mail: servicioalcliente_ec@unicomer.com

A continuación, te informamos del detalle de los tratamientos de datos personales que se pueden llevar a cabo una vez el titular de los datos aprueba el tratamiento:
o   Envío de comunicaciones comerciales,
o   Servicio de atención al usuario,
o   Contratación de empleados,
o   Selección de candidatos,
o   Prevención del fraude,
o   Alta de cliente,
o   Gestiones contractuales,
o   Gestión de recursos humanos,
o   Perfilado o scoring de clientes,
o   La recogida,
o   Recopilación,
o   Obtención,
o   Registro,
o   Organización,
o   Estructuración,
o   Conservación,
o   Custodia,
o   Adaptación,
o   Modificación,
o   Elimininación,
o   Indexación,
o   Extracción,
o   Consulta,
o   Elaboración,
o   Utilización,
o   Posesión,
o   Aprovechamiento,
o   Distribución,
o   Cesión,
o   Comunicación o transferencia, o,
o   Cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción de los datos personales que se han tratado.

En cualquier caso, puedes solicitar más información sobre los tratamientos realizados escribiendo al responsable en materia de Protección de Datos de UNICOMER en el correo electrónico servicioalcliente_ec@unicomer.com, encargado de velar por el leal y transparente tratamiento de tus datos personales.

FINALIDADES Y BASES DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO 

• SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

En el caso de que facilites tus datos personales mediante el formulario, teléfono o correo electrónico de contacto puesto a tu disposición en el Sitio web o cualquier otra plataforma (digital o presencial) utilizada por UNICOMER, tus datos serán tratados con la finalidad de gestionar tus solicitudes de información, resolver tus dudas, contestar a tus consultas o tramitar tus reclamaciones.
La legitimación del tratamiento es el consentimiento, prestado de forma expresa al completar el formulario de contacto, al llamarnos o escribirnos. De este modo, el tratamiento es necesario para permitir la adecuada tramitación de tus solicitudes de información, resolución de tus dudas, contestación a tus consultas o la tramitación de tus reclamaciones comunicadas y verificar el funcionamiento del servicio conforme a los procedimientos establecidos, así como para obtener una evidencia del contenido de las peticiones recibidas y del motivo del tratamiento de los datos personales que puedas facilitar.
Tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento enviando un correo electrónico a servicioalcliente_ec@unicomer.com . Por último, te informamos que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, y el tratamiento de tus datos será suspendido al momento del ingreso de tu solicitud.

• GESTIÓN DE CV

En caso de que facilites tu currículum mediante el formulario o correo electrónico de contacto puesto a tu disposición en el Sitio web o cualquier otra plataforma (digital o presencial) utilizada por UNICOMER para participar en procesos de selección, tus datos serán tratados con la finalidad de valorar y gestionar la solicitud de empleo y, en su caso, llevar las actuaciones necesarias para la selección y contratación cuando UNICOMER tenga una vacante que cubrir que se ajuste a tu perfil. Asimismo, los datos serán tratados para la realización de aquellas comunicaciones relativas a dichos procesos de selección y, en su caso, para tu incorporación en la bolsa de candidatos a fin de tener en cuenta la candidatura en futuros procesos.
La legitimación del tratamiento es el consentimiento, prestado de forma expresa cuando envías tu candidatura de empleo, ya sea a través del apartado de empleo habilitado en el Sitio web o cualquier otra plataforma (digital o presencial) utilizada por UNICOMER, inclusive a través de correo electrónico.
Tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento enviando un correo electrónico a servicioalcliente_ec@unicomer.com
Por último, te informamos que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, y el tratamiento de tus datos será suspendido al momento del ingreso de tu solicitud.

• ESTADÍSTICAS DEL SITIO WEB

Cuando otorgues tu consentimiento para el tratamiento de tus datos facilitados a través de la instalación de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (en adelante, “Cookies”) con fines estadísticos cuando accedas al Sitio Web o cualquier otra plataforma (digital o presencial) utilizada por UNICOMER, éstos serán utilizados para realizar informes de datos agregados, con fines estadísticos y analíticos por parte de UNICOMER, tal y como queda reflejado en la Política de Cookies.
La legitimación de los tratamientos descritos es el consentimiento, que tienes derecho a retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a servicioalcliente_ec@unicomer.com Por último, te informamos que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, y el tratamiento de tus datos será suspendido al momento del ingreso de tu solicitud.

• PROMOCIÓN COMERCIAL

En caso de que otorgues el consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines comerciales mediante el formulario o correo electrónico de contacto puesto a tu disposición en el sitio web o cualquier otra plataforma (digital o presencial) utilizada por UNICOMER, tratará los datos personales recabados con la finalidad de remitirte, por cualquier canal de comunicación: postal, telefónico o electrónico (entre ellos WhatsApp, correo electrónico, SMS, etc.), ofertas e información comercial relacionada con los productos y servicios ofertados en el sitio web, plataformas digitales o físicamente en tiendas propias o de distribuidores autorizados, que pueden incluir la elaboración y envío de un presupuesto conforme a la información aportada para su cálculo, seguimiento del mismo y cualquier comunicación que guarde relación con el presupuesto remitido. La legitimación de los tratamientos descritos es el consentimiento, que tienes derecho a retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a servicioalcliente_ec@unicomer.com . Igualmente, te informamos que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, y el tratamiento de tus datos será suspendido al momento del ingreso de tu solicitud.

Asimismo, en caso de que ya seas cliente, UNICOMER, podrá enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratos con anterioridad, basando la legitimación del tratamiento en el interés legítimo de UNICOMER, en promocionar su imagen por medio de comunicaciones comerciales, siempre de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento y esta política de protección de datos personales. En todo caso, te recordamos que podrás oponerte en cualquier momento a los tratamientos amparados en el interés legítimo, de conformidad con lo establecido en el apartado de “Derechos del titular de los datos” de esta Política de Privacidad.

• GESTIÓN DE CLIENTES

Cuando suscribas algún contrato con UNICOMER, tus datos personales serán tratados con la finalidad de formalizar, gestionar, mantener, desarrollar, supervisar y controlar la prestación de los servicios y el funcionamiento de los productos contratados, incluidos, en su caso, los servicios de asistencia técnica y/o mantenimiento . Igualmente, UNICOMER podrá tratar de tus datos personales con la finalidad de analizar tu comportamiento crediticio, si es que solicitas un crédito con UNICOMER, asimismo, tus datos personales podrán ser tratados si das tu consentimiento accediendo a las distintas redes sociales que utiliza UNICOMER.

Adicionalmente, para la satisfacción de los intereses legítimos de UNICOMER, tus datos podrán ser tratados para evaluar tu satisfacción, por lo que podrá solicitarte tu valoración sobre sus productos y servicios. Este tratamiento contribuye igualmente al aumento de la calidad de los productos y servicios ofertados por el responsable del Tratamiento. Aunque las opiniones se recabaran de forma individualizada, su análisis se realizará de forma general, por medio de estadísticas, sin identificar a usuarios concretos. En cualquier caso, puedes rechazar dar tu valoración, así como comunicar tu oposición a ser contactado con esta finalidad, de conformidad con lo establecido en el apartado de “Derechos del titular de los datos” de esta Política de Privacidad.

• TIPOS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

La utilización de algunos servicios o funcionalidades del sitio web, apps, plataformas digitales, redes sociales, o cualquier medio físico presencial requieren que facilites determinados datos personales, indicados en los formularios correspondientes, e implica su tratamiento con las finalidades que se indican en cada caso.
En cada formulario se te indicará cuáles son los campos obligatorios. La negativa a proporcionar estos datos supone la imposibilidad de tramitar las solicitudes realizadas.
Por regla general las categorías de datos objeto de tratamiento para proveedores, clientes (usuarios), candidatos a empleos y empleados serán las siguientes:

1. Datos identificativos o personales (nombre, apellidos, documentos personales oficiales), se refiere en general a cualquier dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente. Asimismo se tratan datos académicos, así como cualquier otro dato incluido en el currículum.
2. Datos de contacto (Email, teléfono, dirección de residencia), incluidos los asuntos y mensajes de correos electrónicos, blog, cuenta de redes sociales, etc.
3. Datos económicos[o crediticios, son aquellos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera. En estos casos se reconocen los derechos y el ejercicio de los mismos preceptuados en el art. 29 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
4. Datos de características personales, cualquier dato por medio del cual se identifique o se pueda identificar a una persona física, como: fecha de nacimiento, sexo, etc.
5. Datos relativos al empleo, incluidos anteriores empleos.
6. Datos de salud, relativos a la salud física o mental de una persona natural, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud[AND8] [CR9] . Se solicitarán datos de salud a los pacientes de las ópticas propiedad de UNICOMER. La empresa provee servicios médicos a sus empleados, a quienes con la finalidad de completar su record médico se les solicitarán sus datos de salud en general (fichas médicas), las cuales podrán ser actualizadas de manera constante en virtud de la necesidad que indique el médico tratante. UNICOMER podrá utilizar métodos de anonimización de estas fichas médicas.
7. Información comercial, comportamiento y referencias comerciales de aplicantes a créditos, candidatos a empleos, empleados y proveedores.
8. Perfil del cliente, por medio del cual se permite evaluar, analizar, predecir aspectos de una persona natural para determinar comportamientos o estándares relativos a: rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, ubicación, movimiento físico de una persona, entre otros.
9. Otros datos (en su caso): cualquier información que facilites para la tramitación de tu solicitud.
10. Cumplimiento de normativa especial. UNICOMER, se encuentra obligado a cumplir con la Ley de Prevención del Lavado de Activos y de Financiamiento de Delitos de la República del Ecuador, por lo que podrá en consonancia de las obligaciones derivadas del a misma recabar datos, compartirlos con las instituciones gubernamentales, e integrar dichos datos y resultados en las matrices de riesgo que como empresa debe de preparar, mantener y reportar, lo anterior, al ser por mandato imperativo de la ley y materia de interés público podrá tratar datos con dicha finalidad sin el consentimiento de sus titulares.

• PROMOCIÓN COMERCIAL

Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales son:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
Datos relativos a información comercial: productos en los que estés interesado.

• GESTIÓN DE CLIENTES

En virtud de la relación contractual, UNICOMER, podrá tratar los siguientes tipos de datos personales:
Datos identificativos: nombre, apellidos, número de identificación fiscal, firma.
Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de contrato: número de contrato, facturación, pagos, condiciones generales y particulares, identificación de usuario y/o cliente.
Datos financieros/bancarios: número de cuenta corriente.

• CATEGORIAS ESPECIALES DE DATOS

Se consideran categorías especiales de datos personales, las siguientes: Datos sensibles, Datos de niñas, niños y adolescentes, Datos de salud; y, Datos de personas con discapacidad y de sus sustitutos, relativos a la discapacidad. En virtud del art. 19 del Reglamento de la Ley.  Orgánica de Protección de Datos Personales, se requerirá el consentimiento expreso del Representante Legal de toda persona menor de 15 años.

UNICOMER, no tratará datos personales sensibles salvo que concurra cualquiera las circunstancias establecidas en el art. 26 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales  y aplicando con lo establecido en los art. 19 y 20 del Reglamento de la Ley. Orgánica de Protección de Datos Personales, como son:

1. El titular haya brindado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual deberá tener clara su finalidad,
2. El tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos específicos del responsable o del titular en el ámbito laboral y de la seguridad y protección social.
3. El tratamiento sea necesario para proteger intereses vitales del titular o de otra persona natural, en el caso que el titular no se encuentre capacidad física o jurídicamente para dar su consentimiento.
4. Que el tratamiento se refiera a datos personales que el titular haya hecho manifiestos públicamente.
5. Se realice por orden de autoridad judicial.
6. Sea necesario con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, y que proporcional al objetivo perseguido.
7. Cuando el tratamiento de lo datos de salud se sujete con las disposiciones contenidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Se reconoce el derecho de los titulares sucesorios de las personas fallecidas en relación al ejercicio de los derechos de sus datos consagrado en el art. 27 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

• TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento con lo preceptuado en el literal i) del art. 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y el art. 8 del Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, los datos personales objeto de tratamiento serán conservados durante el tiempo necesario para  dar cumplimiento a las finalidades informadas, conforme a lo indicado a continuación. Si la Autoridad de Protección de Datos llegase establecer un plazo que obligue a mantener conservados los datos personales por menos tiempo, la empresa en cumplimiento de dicha obligación cumplirá en la medida de lo posible ya sea parcial o totalmente.
En caso de supresión, el responsable del tratamiento mantendrá tus datos bloqueados hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de su tratamiento, tras lo cual se eliminarán definitivamente, en cumplimiento de lo establecido en el art. 9 del Reglamento de la Ley  Orgánica de Protección de Datos Personales.

• SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

Los datos personales facilitados mediante el formulario de contacto serán conservados durante el tiempo necesario para la adecuada gestión de tu solicitud de información, resolución de tus dudas, contestación a tus consultas o la tramitación de tu reclamación, o hasta que retires tu consentimiento.

• GESTIÓN DE CV

Los datos personales que facilites como consecuencia de enviar el currículum para una vacante serán tratados mientras no revoques el consentimiento, durante el plazo máximo de 1 año desde que aplicaste a la vacante.

• ESTADÍSTICAS DEL SITIO WEB

Los datos relativos a las Cookies serán conservados de acuerdo con la Política de Cookies.

• PROMOCIÓN COMERCIAL

Los datos personales facilitados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que retires el consentimiento o te opongas a recibir este tipo de comunicaciones comerciales, siempre que el responsable del Tratamiento no haya decidido suprimirlos con anterioridad por cualquier otra causa.

• GESTIÓN DE CLIENTES

Los datos personales relativos a clientes serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y, como máximo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales correspondientes, salvo que autorices su tratamiento por un plazo superior.
En el caso de aquellos tratamientos basados en el interés legítimo, serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad informada o hasta que te opongas a su tratamiento (salvo que prevalezcan los intereses del responsable del Tratamiento).

• DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Por regla general, los datos personales tratados no serán comunicados a terceros, salvo en el supuesto de terceros implicados en la prestación de los servicios y en la medida en la que dicha comunicación sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas o, en su caso, a los Organismos y Autoridades pertinentes, cuando sea legalmente obligatorio.
La transferencia o comunicación de datos personales a terceros se podrá realizar siempre que se cumplan los supuestos establecidos en el art. 22 del Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, los cuales son:
a.  Para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del responsable y del tercero destinatario, en cuyo caso el destinatario se obliga a cumplir con la normativa de protección de datos.
b.  Cuando se cuente con el consentimiento previo del titular, el cual puede ser revocado en cualquier momento.
Igualmente, los datos personales tratados podrán ser comunicados o compartidos con terceros por motivos de cumplimiento de políticas de seguridad de la información (SI), con las siguientes finalidades:
1. Mantener operativa los servicios informáticos que cuenta el País.
2. Mantenimiento y desarrollo de aplicaciones locales.
3. Atención y resolución de incidentes con los servicios informáticos.
4. Coordinación con el área de tecnología de las oficinas de UNICOMER de América Latina para la implementación de proyectos corporativos o estabilización de servicios que pudiesen reportar novedades.

Cuando resulte indispensable contratar a un tercero, UNICOMER, velará porque cumplan con la normativa de aplicación y, en el supuesto de ser necesario, firmará el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, y se cumplirá con lo regulado en el capítulo V relativo a la Transferencia o Comunicación y Acceso a Datos Personales por Terceros de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y el capítulo V y IX del Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Se podrán compartir datos con terceros que presten un servicio derivado o de post venta de los productos comprados en tiendas, plataformas o distribuidores autorizados de UNICOMER.
Cuando los datos personales no se obtengan de forma directa del titular o fueren obtenidos de una fuente accesible al público, el titular deberá ser informado dentro de los siguientes treinta días o al momento de la primera comunicación con el titular, cualquiera de las dos circunstancias que ocurra primero, cumpliendo con lo preceptuado en los incisos 3º y 4º del art. 12 de la Ley Orgánica de Protección.

• TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES 

En el caso de que la intervención de alguno de los proveedores del responsable del tratamiento implicados en la prestación de los servicios pueda suponer una transferencia internacional de datos, la misma será adecuadamente regularizada e informada en la presente Política de Privacidad, adoptando las garantías adecuadas para su realización, y a lo preceptuado en los capítulos V y IX de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Se podrán transferir o comunicar datos personales a países, organizaciones y personas jurídicas en general que brinden niveles adecuados de protección, conforme a los estándares establecidos en el art. 73 del reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, o de las resoluciones emitidas por la Autoridad de Protección de Datos y establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Si la transferencia internacional de datos se realiza a un país u organización o territorio económico que no haya sido calificado por la Autoridad de Protección de Datos de tener un nivel adecuado de protección, el responsable o encargado deberá de ofrecer garantías de protección en el tratamiento incluidas en los literales a) b) y c) del art. 57 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y el art. 77 del Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Se podrán transferir internacionalmente datos de carácter personal entre las empresas vinculadas con UNICOMER, S.A., para lo cual se necesitará autorización emitida por la Autoridad de Protección de Datos, conforme lo establece el art. 76 del Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Para su aprobación, las normas deberán ser jurídicamente vinculantes y que otorguen de manera expresa a los titulares los derechos que les corresponden en relación con el tratamiento de los datos y demás requisitos que establezca la ley.

• DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Como titular de los datos personales, tienes derecho a dirigirte, en cualquier momento y de forma gratuita, al responsable del tratamiento, mediante escrito remitido a las direcciones y por los medios indicados en esta Política de Privacidad, para ejercer los derechos que a continuación se detallan, deberás completar el formulario “Solicitud derechos ARCOPOL”, que se encuentra en nuestro sitio web.
Derecho de Acceso
Tienes derecho a que el responsable del Tratamiento te informe sobre si está tratando o no tus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron tus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información. El responsable del tratamiento de datos personales deberá establecer métodos razonables que permitan el ejercicio de este derecho, el cual deberá ser atendido dentro del plazo de quince días.
Derecho de Información
El titular de los datos personales tiene derecho a ser informado conforme a los principios de lealtad y transparencia por cualquier medio sobre fines, base legal, tipos, tiempo de conservación, existencia de base de datos automatizada o no, origen, otras finalidades o tratamientos ulteriores, datos de contacto e identidad del responsable, cuando aplique datos de contacto e identidad del delegado de protección de datos, transferencia nacional o internacional, y demás ejercicio de sus derechos.
Derecho de Rectificación y actualización
En cualquier momento, podrás solicitar al responsable del Tratamiento la rectificación y actualización, sin dilación indebida, de los datos personales inexactos que te conciernan, así como a que se completen los datos objeto de tratamiento. El responsable del tratamiento de datos personales deberá establecer métodos razonables que permitan el ejercicio de este derecho, el cual deberá ser atendido dentro del plazo de quince días, y en este mismo plazo, deberá informar al destinatario de los datos, de ser el caso, sobre la rectificación, a fin de que lo actualice.
Derecho de Revocación del consentimiento
Podrás revocar los consentimientos otorgados en cualquier momento y sin necesidad de justificación alguna. La revocación no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Derecho de oposición total o parcial al tratamiento
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, cuando se cumplan los casos enumerados en el art. 16 de La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. En estos casos, el responsable del Tratamiento dejará de tratar los datos personales, esta solicitud deberá ser atendida dentro del plazo de quince días. El responsable del Tratamiento dejará de tratar los datos personales salvo que acredite motivos legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad de tus datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que hayas facilitado al responsable del Tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubieras facilitado te lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos, todo conforme a la normativa dictada por la autoridad de protección de datos personales. El titular podrá solicitar que el responsable del tratamiento realice la transferencia o comunicación de sus datos personales a otro responsable del tratamiento en cuanto fuera técnicamente posible y sin que el responsable pueda aducir impedimento de cualquier orden con el fin de ralentizar el acceso, la transmisión o reutilización de datos por parte del titular o de otro responsable del tratamiento. Luego de completada la transferencia de datos, el responsable que lo haga procederá a su eliminación, salvo que el titular disponga su conservación. Para que proceda el derecho a la portabilidad deberá de producirse al menos una de las condiciones expresadas en los literales 1), 2), 3) y 4) del art. 17 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
No procederá este derecho cuando se trate de información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamiento efectuado por el responsable del tratamiento de datos personales con base en los datos personales proporcionados originalmente por el titular.
Derecho de suspensión del tratamiento
En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que impugnes la exactitud de tus datos, mientras se verifica la exactitud de estos), puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Procederá el derecho cuando se cumpla alguna de las condiciones expresadas en los literales 1) al 4) del art. 19 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. De existir negativa de parte del responsable o encargado del tratamiento, y el titular recurra ante la autoridad correspondiente, la suspensión se extenderá hasta la resolución del procedimiento respectivo dictado por dicha autoridad. El responsable del tratamiento podrá tratar los datos personales, objeto del ejercicio por parte de su titular, únicamente: para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; con el objeto de proteger los derechos de otra persona natural o jurídica o por razones de interés público importante.
Derecho de Supresión o eliminación.
Tienes derecho a solicitar la supresión o eliminación de tus datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación contemplados en el art. 15 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, entre otros motivos, que éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. El responsable del tratamiento implementará métodos y técnicas orientadas en eliminar, hacer ilegible, o dejar irreconocibles de forma definitiva y segura los datos personales. Lo anterior, deberá de cumplirlo en el plazo de quince días de recibida la solicitud por parte del titular y será gratuito.

Son aplicables todas las excepciones expresadas en el art. 18 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales respecto de los derechos de rectificación, actualización, eliminación, oposición, anulación y portabilidad.
Se reconocen, asimismo, los derechos incluidos dentro de los arts. 20, 21. 22, 23 así como el ejercicio de estos contemplado en el art. 24, todos de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

En cualquier caso, para cualquier duda o cuestión adicional sobre el ejercicio de tus derechos o, en general, sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro responsable en materia de Protección de Datos en el correo servicioalcliente_ec@unicomer.com.
Adicionalmente, en el caso de que entiendas vulnerado cualquiera de tus derechos en materia de protección de datos personales puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales.

• MEDIDAS DE SEGURIDAD

Tus datos personales serán tratados de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en el capítulo VI de La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y el capítulo XI del Reglamento de la Ley  Orgánica de Protección de Datos Personales, adoptando al efecto y desde la concepción y diseño del proyecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El responsable o encargada del tratamiento de datos personales, deberá implementar un proceso de verificación, evaluación y valoración continua y permanente de la eficiencia, eficacia y efectividad de las medidas de carácter técnico, organizativo y de cualquier otra índole, implementadas con el objeto de garantizar y mejorar la seguridad del tratamiento de datos personales.

El responsable o encargado del tratamiento deberá evidenciar que las medidas adoptadas e implementadas mitiguen de forma adecuada los riesgos identificados.

El responsable del tratamiento deberá notificar la vulneración de la seguridad de datos personales a la Autoridad de Protección de Datos Personales y la Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones, tan pronto sea posible, y a más tardar en el término de cinco días después de que haya tenido constancia de ella, a menos que sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas – se entiende que la vulneración constituye un riesgo para los derechos y libertades de las personas naturales cuando sucedan cualquiera de las causales establecidas en el art. 24 del Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales- esta notificación de parte del encargada hacia el responsable del tratamiento deberá de hacerse en el plazo de dos días como máximo desde que haya tenido conocimiento de la vulneración, y cumpliendo con todos los requisitos que establece el art. 26 del Reglamento.

Para el caso de las notificaciones a los titulares de los datos, cuando la vulneración pueda constituir un riesgo a sus derechos fundamentales el responsable del tratamiento deberá de notificar al titular sobre la vulneración en un plazo máximo de tres días contados a partir de que se haya tenido conocimiento del riesgo, no será necesaria dicha notificación en los casos contemplados en el art. 46 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, cumpliendo con los procedimientos expresados.

• EVALUACIÓN DE IMPACTO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de datos personales deberá realizar una evaluación de impacto en el tratamiento de manera obligatoria cuando se cumplan las condiciones establecidas en el art. 42 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, conteniendo todos los requisitos que establece el art. 32 del Reglamento. La Autoridad de Protección de Datos Personales podrá a su vez establecer otros tipos de operaciones que requieran estudios de impacto, pero en todo caso éstos deberán de realizarse al inicio del tratamiento de datos personales.

• ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a sus necesidades o las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará los cambios introducidos y los publicará en este Sitio web, de modo que puedas acceder a ellos en todo momento y de forma sencilla.